崗位外包（Job Outsourcing），也被稱為業(yè)務(wù)外包或勞動力外包，是一種商業(yè)模式，指企業(yè)將特定的崗位、任務(wù)或業(yè)務(wù)流程外包給外部公司或員工來完成。這種做法可能涉及多個領(lǐng)域，包括人力資源、信息技術(shù)、會計和客戶服務(wù)等。

崗位外包的定義

崗位外包是指企業(yè)將某個崗位的所有人力資源工作完全外包給第三方人力資源服務(wù)機構(gòu)辦理。這些工作包括員工的招聘、培訓(xùn)、在職管理、離職管理、離職人員的補充、員工各類突發(fā)事件的處理以及績效管理等等。通過這種方式，企業(yè)可以將非核心崗位的招聘、管理和替崗責(zé)任交給第三方公司，并按崗位成本支付費用。

崗位外包的作用

1. 降低企業(yè)管理成本：用人單位無需為外包崗位設(shè)立專門的人力資源管理人員，由崗位外包機構(gòu)的相關(guān)項目對接團(tuán)隊完全承擔(dān)這一任務(wù)，為用人單位節(jié)約了管理成本。

2. 節(jié)省人力資源流程管理費用支出：用人單位可以根據(jù)公司的發(fā)展，依據(jù)崗位效益和市場工資價格靈活調(diào)整外包崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)，更可依據(jù)業(yè)務(wù)需要隨時增減員，為企業(yè)節(jié)省招聘廣告費、退休資遣費、用錯人成本等。

3. 有效規(guī)避勞動糾紛：外包工的勞動合同隸屬外包公司，與用人單位之間完全沒有勞動合同關(guān)系，用工單位有效規(guī)避了與外包工的人事（勞動）糾紛。同時，由于崗位外包公司第三方的加入，有效化解人事（勞動）糾紛。

4. 分散用人風(fēng)險：用人單位采用崗位外包用人制，所用人才可進(jìn)可退、能上能下，其機制十分靈活，大大降低和分解用人風(fēng)險。崗位外包作為一種新型的派遣服務(wù)，為企業(yè)提供招、培、派、管、報一站式服務(wù)，極大解決了企業(yè)用工難題，助力企業(yè)降本增效。

崗位外包的優(yōu)勢

1. 節(jié)省成本：外包可以降低雇傭、培訓(xùn)和管理員工所需的成本，因為外包公司通常會提供已經(jīng)熟練的人員來執(zhí)行任務(wù)。

2. 專業(yè)知識：外包公司通常在其領(lǐng)域內(nèi)擁有專業(yè)知識和經(jīng)驗，可以提供高質(zhì)量的服務(wù)和解決方案。

3. 靈活性：外包使公司可以根據(jù)需要靈活地調(diào)整資源，無需擔(dān)心長期雇傭或解雇員工所帶來的問題。

4. 資源集中：通過將非核心業(yè)務(wù)外包，公司可以將更多的資源和精力投入到其核心業(yè)務(wù)上。

崗位外包的潛在問題

1. 員工失業(yè)：一些人擔(dān)心外包可能導(dǎo)致員工失業(yè)。

2. 勞動條件惡化：外包可能導(dǎo)致勞動條件惡化。

3. 數(shù)據(jù)安全風(fēng)險：外包可能增加數(shù)據(jù)安全風(fēng)險。

4. 管理挑戰(zhàn)：與外部服務(wù)外包的協(xié)調(diào)管理也可能帶來挑戰(zhàn)，涉及到溝通、合作和監(jiān)督等方面。

總之，崗位外包是企業(yè)管理中的一種策略，它的影響取決于實施方式、行業(yè)背景以及管理的合理性。企業(yè)需要根據(jù)自身情況權(quán)衡利弊，制定科學(xué)合理的外包策略，以實現(xiàn)降本增效的目標(biāo)。